Verordnungen

§ 1

Das Reglement bestimmt die Grundsätze des Verkaufs von Waren, Produkten und Dienstleistungen, die von MB Michał Balak NIP 5512642394, REGON 384835684 über die Webseite www.tabell.eu angeboten werden, im Folgenden als Verkäufer, Dienstleister, Hersteller oder Tabell bezeichnet.

§ 2

DEFINITIONEN

Kunde - jede Entität, die die auf www.tabell.eu verfügbaren Funktionen nutzt.

Verbraucher - eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Gewerbetreibenden abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht.

Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der ein gesonderter Rechtsakt Rechtsfähigkeit verleiht, die eine Geschäftstätigkeit in eigenem Namen ausübt und die Dienste der Website www.tabell.eu nutzt.

Tabell-Shop - die von Tabell betriebene Website unter der Internetadresse www.tabell.eu. 

Fernabsatzvertrag - ein Vertrag, der mit einem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird.

Geschäftsordnung - diese Geschäftsordnung.

Bestellung - die Willenserklärung des Kunden in Form der Bestellung.

Konto - Kundenkonto auf der Website www.tabell.eu, über das Bestellungen aufgegeben werden.

Registrierung - Ausfüllen eines Formulars zur Erstellung eines Kontos.

Bestellung - ein auf www.tabell.eu verfügbares Formular, mit dem der Kunde eine Bestellung aufgibt.

Das Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag erstreckt sich nicht auf Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden oder nach seinen individuellen Vorstellungen und Bedürfnissen angefertigt werden.

§ 3

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die geschlossenen Verträge, insbesondere die Verkaufsbedingungen, die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung der Verträge sowie das Verfahren für die Rückgabe oder Reklamation der Produkte.

Die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung schließen allgemein geltende Rechtsvorschriften nicht aus, deren Ausschluss unzulässig ist.

Kunden des Tabell-Shops, die den Vertrag abschließen, können nur natürliche Personen sein, die mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind, sowie juristische Personen oder Organisationseinheiten, die keine juristischen Personen sind und denen die Rechtsfähigkeit durch einen gesonderten Akt verliehen wurde.


DATENSCHUTZ DATENSCHUTZPOLITIK, COOKIES

Die von den Kunden, die den Tabell-Shop besuchen, gelieferten personenbezogenen Daten werden von Michał Balak verarbeitet, der seine Geschäftstätigkeit unter dem Namen MB Michał Balak, NIP: 5512642394, REGON: 384835684; E-Mail-Adresse: kontakt@tabell.eu Tel.: 571917108 ausübt, nachstehend Administrator genannt. 

Bei Zahlungen über einen Zahlungsdienstleister ist der Zahlungsdienstleister der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortliche. Diese Daten werden zur Verfügung gestellt, um die Rechnungsstellung für das bestellte Produkt zu ermöglichen.

Einzelheiten über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

§ 4

BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG VON TABELL

Der Vertrag über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen kommt zum Zeitpunkt des ordnungsgemäßen Abschlusses der Bestellung und der Annahme des Registrierungsformulars durch den Kunden oder zum Zeitpunkt der Nutzung des Tabell Shops durch den Kunden ohne Registrierung eines Kontos zustande. 

Der Kontodienst ist nach der Anmeldung über das Anmeldeformular verfügbar und ist ein kostenloser Dienst. 

Die Dienstleistung des Bestellformulars ohne Registrierung besteht darin, einen Vertrag abzuschließen, ohne ein Konto anzulegen.

Der Kunde kann kostenlos einen Dienst nutzen, bei dem Tabell an eine E-Mail-Adresse eine elektronische Nachricht mit Informationen über verfügbare Produkte und Dienstleistungen sendet 

Die Dienstleistung des Kontaktformulars besteht darin, eine Nachricht an Tabell über das Formular auf www.tabell.eu zu senden. Die Stornierung des Dienstes ist jederzeit möglich und besteht darin, die Nutzung des Dienstes zu beenden.

Der Kunde kann den Kontodienst und den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er eine Erklärung an die folgende E-Mail-Adresse sendet: kontakt@tabell.eu.

Tabell kann den Dienstleistungsvertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen. Tabell kann die Dienstleistungsvereinbarung kündigen, indem es eine Kündigungserklärung an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die dieser bei der Einrichtung des Kontos oder bei der Bestellung angegeben hat.

Tabell ist berechtigt, den Zugang zum Konto und zu den kostenlosen Diensten zu sperren, wenn der Nutzer gegen das Gesetz oder die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen verstößt, worüber Tabell den Kunden über die bei der Einrichtung des Kontos oder der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informiert.

§ 5

KONTOFÜHRUNG UND REGISTRIERUNG

Die Registrierung eines Kontos auf der Tabell-Website ist kostenlos.

Die Anmeldung erfolgt über das Anmeldeformular auf www.tabell.eu unter https://www.tabell.eu/sign-up.

Bei der Registrierung muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie lesen und akzeptieren. 

Das Einloggen in das Konto erfolgt über die E-Mail-Adresse, die als Login dient, und das Passwort, das vom Kunden jederzeit geändert werden kann.

Der Kunde ist verpflichtet, Tabell unverzüglich über jeden Vorfall eines unbefugten Zugriffs auf sein Konto zu informieren.

§ 6

ORDERS

Der Inhalt des Tabell-Shops stellt eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, und die Informationen zu den einzelnen im Shop präsentierten Produkten stellen kein Verkaufsangebot im Sinne von Artikel 66 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.

Bestellungen können an 7 Tagen in der Woche aufgegeben werden, indem das im Tabell-Shop angezeigte Produkt in den Warenkorb gelegt und die Bestellung über das Konto oder ohne Registrierung über das Bestellformular aufgegeben wird.

Indem Sie über das Angebotsformular eine Anfrage über die Möglichkeit der Herstellung eines nicht standardisierten Produkts oder eines Produkts nach Ihrem eigenen Entwurf stellen und einen Auftrag erteilen, nachdem Sie das zugesandte Preisangebot akzeptiert haben.

Auf dem Bestellformular sind die genauen Abmessungen, die Bezeichnung, die Farbe und die Menge des Produkts, der Vor- und Nachname des Kunden, die gewählte Lieferart und -adresse, die Kontakttelefonnummer, die E-Mail-Adresse und die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten anzugeben.

Die Aufgabe einer Bestellung ist gleichbedeutend mit der Abgabe eines Angebots an Tabell zum Abschluss eines Vertrags. Das Angebot ist für den Kunden verbindlich, wenn Tabell den Eingang des Angebots unverzüglich an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Die Bestätigung des Empfangs des im vorstehenden Satz genannten Angebots stellt keinen Vertragsabschluss dar.

Mit der Aufgabe einer Bestellung wird davon ausgegangen, dass der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen hat. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung ist eine Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung und erfolgt durch Ankreuzen eines Kästchens auf dem Bestellformular, mit dem der Kunde bestätigt, dass er diese Dokumente gelesen hat und alle darin enthaltenen Bestimmungen vollständig akzeptiert.

Bei der Aufgabe einer Bestellung durchläuft der Kunde folgende Schritte:

  1. Einloggen in das Konto im Shop, was auch nach dem Gang zur Kasse geschehen kann, um den Inhalt des Warenkorbs zu bestätigen,
  2. die Waren auswählen und in den Warenkorb legen,
  3. zur Kasse gehen, um den Inhalt des Warenkorbs zu bestätigen,
  4. Auswahl der Methode und der Adresse für die Zustellung der Bestellung,
  5. die Wahl der Zahlungsmethode für die Bestellung,
  6. die Bestätigung der Ausführung des Auftrags,
  7. auf die Website des Online-Zahlungsanbieters PayU weitergeleitet.
  1. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ohne ein Kundenkonto zu registrieren, durchläuft sie die folgenden Schritte:some text
    1. die Waren auswählen und in den Warenkorb legen,
    2. zur Kasse gehen, um den Inhalt des Warenkorbs zu bestätigen,
    3. Auftragsauswahl ohne Registrierung,
    4. Auswahl der Methode und der Adresse für die Zustellung der Bestellung,
    5. die Wahl der Zahlungsmethode für die Bestellung,
    6. die Bestätigung der Ausführung des Auftrags,
    7. auf die Website des Online-Zahlungsanbieters PayU weitergeleitet.
  2. Bei der Aufgabe einer Bestellung infolge der Annahme des zugesandten Preisangebots durchläuft der Kunde die folgenden Schritte: einige Texte
    1. Bestätigung oder Änderung des Angebots durch Auswahl der Option "Zur Bestellung gehen" im Angebot,
    2. Auswahl der Methode und der Adresse für die Zustellung der Bestellung,
    3. die Wahl der Zahlungsmethode für die Bestellung,
    4. die Bestätigung der Ausführung des Auftrags,
    5. auf die Website des Online-Zahlungsanbieters PayU weitergeleitet.
  3. Die Auftragsbestätigung ist gleichbedeutend mit einer Zahlungsverpflichtung.
  4. Solange der Inhalt des Warenkorbs nicht bestätigt ist, kann der Kunde frei über die Menge und Art der darin enthaltenen Waren verfügen.
  5. Nach der Bestellung - sofern eine Erfüllung der Bestellung möglich ist - sendet Tabell an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Information über die Annahme der Bestellung zur Erfüllung und das Datum der Erfüllung der Bestellung. Diese Information stellt die Erklärung von Tabell über die Annahme des Angebots dar, und zu diesem Zeitpunkt kommt ein Kaufvertrag zwischen den Parteien zustande. Wenn Tabell dem Kunden die Informationen nicht innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum der Bestellung zusendet, kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und Tabell nicht zustande und alle vom Kunden geleisteten Zahlungen werden auf das Konto des Kunden zurückgebucht.
  6. Wenn die Bestellung nicht erfüllt werden kann, sendet Tabell Informationen über die Stornierung der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Stornierung einer Bestellung bedeutet, dass Tabell nicht verpflichtet ist, die Bestellung auszuführen, und kann spätestens bis zum Ablauf der von Tabell angegebenen Frist für die Auftragsausführung oder, falls keine Frist angegeben ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Annahme der Bestellung zur Ausführung durch Tabell erfolgen.
  7. Der Auftrag wird ausgeführt, sobald der Kunde den gesamten fälligen Betrag bezahlt hat.
  8. Der Erfüllungsstatus einer Bestellung kann vom Kunden im Lesezeichen über das Shop-Konto überprüft werden. In anderen Fällen wird der Kunde per E-Mail über die nächsten Schritte der Auftragsabwicklung informiert.
  9. Stellt der Kunde Unstimmigkeiten in den von Tabell übermittelten Informationen zu den von ihm aufgegebenen Bestellungen fest, sollte er die Unstimmigkeiten unverzüglich korrigieren, indem er Tabell unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktiert: kontakt@tabell.eu.
  10. Voraussetzung für die Erfüllung des Auftrags ist die Verfügbarkeit der für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Materialien im Lager. Wenn einige der Materialien nicht verfügbar sind, wird der Kunde über den Status der Bestellung informiert und stimmt zu, die Wartezeit zu verlängern oder die Bestellung aufzugeben.
  11. Tabell behält sich das Recht vor, aus Gründen, die nicht von Tabell zu vertreten sind, von der Ausführung der Bestellung zurückzutreten. In einem solchen Fall erfolgt eine Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Geldes innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum, an dem Tabell den Kunden über den Rücktritt von der Erfüllung der Bestellung informiert.
  12. In den Fällen, die in den Punkten. In den in den Punkten 19 und 20 genannten Fällen ist Tabell dem Kunden gegenüber nicht schadensersatzpflichtig, und aus dem Rücktritt oder dem Rücktritt von der Ausführung einer Bestellung erwachsen dem Kunden keine anderen Rechte als das Recht, die Erstattung der an Tabell gezahlten Beträge zu verlangen.

§ 7

PAYMENTS

Die Preise im Tabell-Shop sind Bruttopreise. Die Kosten für den Transport werden individuell festgelegt und sind nicht im Produktpreis enthalten. Die Montagekosten sind im Preis nicht enthalten.

Die Zahlung für das gekaufte Produkt kann über PayU erfolgen.

Tabell beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung, sobald es die Bestätigung von PayU erhalten hat, dass die vollständige Zahlung für die Bestellung korrekt erfolgt ist.

  1. Die vom PayU-System angebotenen Ratenzahlungen sind unabhängig von Tabell und die Kreditwürdigkeit des Käufers wird vom PayU-System individuell ermittelt.
  2. Die im Angebot genannten Raten sind Richtwerte und stellen kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuches dar.

§ 8

VERSAND UND LIEFERUNG DER BESTELLUNG

Die Vorlaufzeit wird für jedes Produkt individuell festgelegt und berechnet sich ab dem Datum der Bestätigung, dass der gesamte fällige Betrag auf dem Konto von Tabell gutgeschrieben wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt an dem mit Tabell vereinbarten Ort und zu der vereinbarten Zeit abzuholen, und im Falle einer Verletzung dieser Verpflichtung hat der Kunde dem Unternehmen eine Gebühr von 400 PLN als Erstattung der Transportkosten zu zahlen.

Wenn der Kunde das Produkt selbst abholt, muss die Abholung innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung des Kunden über die Erfüllung der Bestellung erfolgen. Nach Ablauf von 14 Tagen hat Tabell das Recht, für jeden Tag der verspäteten Abholung eine Gebühr von 50 PLN für die Lagerung des Produkts zu berechnen.

Tabell fügt der Warensendung eine Quittung oder eine Mehrwertsteuerrechnung bei, je nachdem, welche Wahl der Kunde bei der Bestellung getroffen und die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten angegeben hat.

  1. Der Verkäufer stellt eine Mehrwertsteuerrechnung in elektronischer Form (im PDF-Format) aus und sendet sie dem Kunden an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder an die im Kundenkonto gespeicherte Adresse, oder er legt sie in Papierform den Waren bei.
  2. Werden die Waren per Kurier zugestellt, ist der Kunde verpflichtet, das Paket zum Zeitpunkt der Zustellung im Beisein des Kuriers sorgfältig zu prüfen. Insbesondere sollte der Kunde prüfen, ob das Paket Anzeichen von Beschädigungen aufweist. Wird vor der Auslieferung an den Kunden festgestellt, dass das Paket einen Verlust oder eine Beschädigung erlitten hat, kann der Kunde verlangen, dass der Zustand des Pakets und die Umstände, unter denen der Schaden entstanden ist, in einem Protokoll festgehalten werden. Wird nach der Auslieferung der Sendung an den Kunden festgestellt, dass die Sendung einen Mangel oder eine Beschädigung aufweist, die bei der Entgegennahme äußerlich nicht erkennbar ist, kann der Kunde ein Protokoll verlangen, um den Zustand der Sendung unmittelbar nach der Entdeckung des Schadens festzustellen.
  3. Die Garantie und das Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag gelten nicht, wenn die Waren durch mechanische Beschädigungen äußeren Ursprungs betroffen sind. Daher ist vor der Abholung der Ware beim Kurier zu prüfen, ob die Verpackung nicht durch den Transport beschädigt wurde. Die Erstellung eines Protokolls zur Feststellung des Zustands der Sendung ist Voraussetzung für die Berücksichtigung etwaiger Ansprüche des Kunden wegen Beschädigung oder Beraubung der Waren beim Transport.
  4. Der Bericht über den Zustand der Sendung muss eine ausführliche Beschreibung des Zustands der Verpackung der empfangenen Waren und der Umstände enthalten, die dazu beitragen, eine Beteiligung des Kunden an dem Schaden auszuschließen, und die einen wichtigen Beweis dafür darstellen, dass der Schaden während des Transports entstanden ist.

§ 9

RÜCKGABE UND RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

  1. Ein Kunde, der ein Verbraucher ist und einen Kaufvertrag über den Tabell-Shop abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts ohne Angabe von Gründen davon zurücktreten.
  2. Um das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag auszuüben, muss der Verbraucher eine schriftliche Rücktrittserklärung abgeben, und die Rücksendung der Waren muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts, erfolgen.
  3. Das Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag gilt nur für Produkte aus dem Standardsortiment des Tabell-Shops und nicht für Sonderanfertigungen, die nach den Spezifikationen des Kunden oder nach seinen individuellen Wünschen und Bedürfnissen hergestellt werden.
  4. Der Rücktritt vom Kaufvertrag wird von Tabell nur dann akzeptiert, wenn das Produkt in der unbeschädigten Originalverpackung mit vollständigem Inhalt zurückgeschickt wird und das Produkt selbst sowie das dazugehörige Zubehör unbeschädigt sind und keine Gebrauchs- oder Montageerscheinungen aufweisen.
  5. Der Rücksendung des Produkts muss ein Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung) mit Garantiekarte und die Kontonummer, auf die Tabell den Kaufpreis erstatten soll, beigefügt werden.
  6. Innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts wird dieses von Tabell geprüft. Wenn die Ware den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Anforderungen entspricht, wird die Rückgabe bearbeitet und eine Korrektur des Verkaufsdokuments ausgestellt. Das Original und eine Kopie der Rechnung werden dem Käufer per Eilpost zugesandt. Der Käufer muss eine unterzeichnete Kopie der Korrekturrechnung zurücksenden, und nach Erhalt wird der Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf das Konto des Kunden zurückerstattet.
  7. Der Verbraucher kann das den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular für den Kaufvertrag verwenden, was jedoch nicht zwingend erforderlich ist.
  8. Im Falle eines wirksamen Rücktritts von einem über den Tabell-Shop geschlossenen Kaufvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
  9. Wenn der Verbraucher eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag abgibt, bevor Tabell sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr bindend.
  10. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren an die angegebene Adresse zurückzusenden oder zu übergeben: .............. Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
  11. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Produkte, die sich aus einem Gebrauch ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.

§ 10

MÖGLICHKEIT DES RÜCKTRITTS VOM DIENSTLEISTUNGSVERTRAG

  1. Ein Kunde, der Verbraucher ist und über den Tabell-Shop einen Vertrag über Dienstleistungen abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Abschlusses des betreffenden Vertrags widerrufen.
  2. Um sein Recht auf Rücktritt vom Dienstleistungsvertrag auszuüben, muss der Verbraucher Tabell unter der E-Mail-Adresse kontakt@tabell.eu durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss zum Rücktritt informieren.
  3. Der Verbraucher kann das Musterformular für den Widerruf des Dienstleistungsvertrags im Anhang zu den Verordnungen verwenden.
  4. Im Falle eines wirksamen Rücktritts von dem über den Tabell-Shop geschlossenen Dienstleistungsvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.

§ 11

GARANTIE UND REKLAMATIONEN

  1. Tabell haftet gegenüber dem Verbraucherkunden für Sach- und Rechtsmängel der Ware auf der Grundlage der in Artikel 556 und nachfolgenden Artikeln des Bürgerlichen Gesetzbuches geregelten Gewährleistung, wenn der Mangel vor Ablauf von 2 Jahren ab dem Datum der Lieferung des Produkts an den Verbraucher festgestellt wird.
  2. Bei einem Kaufvertrag, der mit einem Unternehmer geschlossen wurde, ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers ausgeschlossen.
  3. Eine Beschwerde kann per E-Mail an kontakt@tabell.eu oder schriftlich an ......................... eingereicht werden.
  4. Die Reklamation sollte die notwendigen Daten des Kunden enthalten, die seine Identifizierung ermöglichen, den erhaltenen Kaufbeleg des Produkts und die Garantiekarte, eine detaillierte Beschreibung und Fotos der Gründe für die Reklamation und eine Angabe der Forderungen an Tabell.
  5. Um eine Reklamation zu bearbeiten, muss der Kunde das reklamierte Produkt an Tabell unter der folgenden Adresse senden: ..............
  6. Tabell antwortet innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Beschwerde schriftlich an die vom Kunden angegebene Adresse oder per E-Mail und informiert den Kunden über die vorgeschlagenen weiteren Maßnahmen zur Bearbeitung der Beschwerde.
  7. Wenn die vom Kunden in der Reklamation angegebenen Daten ergänzt werden müssen, fordert Tabell den Kunden auf, die Daten innerhalb einer bestimmten Frist zu ergänzen. Die Frist für die Bearbeitung der Reklamation beginnt dann ab dem Datum, an dem Tabell die vollständigen Daten zur Bearbeitung der Reklamation erhalten hat.
  8. Der Kunde kann die vom Verkäufer vorgeschlagene Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation akzeptieren, indem er innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Vorschlags von Tabell seine Zustimmung an folgende Adresse sendet: kontakt@tabell.eu oder schriftlich an: .......
  9. Nimmt der Kunde den Vorschlag von Tabell zur Lösung der Beschwerde nicht an, so gilt das Beschwerdeverfahren als erschöpft.
  10. Beschwerden, bei denen der Kunde nicht identifiziert werden kann, können nicht bearbeitet werden.
  11. Kunden, die Verbraucher sind, erhalten eine 12-monatige Garantie für die gekauften Produkte, gerechnet ab dem Verkaufsdatum. Die genauen Bedingungen für die Erfüllung der Garantie sind in der von Tabell ausgestellten Garantiekarte festgelegt.

§ 12

BESCHWERDEN ÜBER DIE ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

  1. Der Nutzer hat das Recht, sich über die Bereitstellung elektronischer Dienste zu beschweren.
  2. Eine Beschwerde kann per E-Mail eingereicht werden an: kontakt@tabell.eu oder schriftlich an: ..................
  3. Die Beschwerde muss die notwendigen Angaben zum Kunden enthalten, die eine Identifizierung des Kunden ermöglichen, eine Angabe der Gründe für die Beschwerde und eine Angabe der Forderungen gegenüber Tabell.
  4. Die Beschwerde wird von Tabell innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt geprüft.
  5. Tabell antwortet auf die Reklamation auf die Art und Weise, wie die Reklamation übermittelt wurde, d.h. per Brief an die in der Reklamation angegebene Adresse oder an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

§ 13

COPYRIGHTS

  1. Alle Urheberrechte an den Inhalten der Website des Shops liegen bei Tabell und sind vorbehalten. Das Material auf der Website des Tabell Shops, einschließlich der Texte, Grafiken und Quellcodes, darf nicht vervielfältigt, übertragen oder in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln verwendet werden. Es ist verboten, die Inhalte der Website des Tabell Shops ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers zu verwenden, da dies die Ungültigkeit des Vertrags zur Folge hat.
  2. Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte in den Shop einzustellen, einschließlich Meinungen zu Produkten, insbesondere Inhalte mit beleidigendem Charakter, Inhalte, die die Persönlichkeitsrechte des Verkäufers oder Dritter verletzen, Inhalte, die unwahr sind oder irreführend sein können.
  3. Es ist dem Kunden untersagt, die Website des Tabell Shops oder die vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen auf elektronischem Wege in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten, die Verletzung der persönlichen Güter des Verkäufers oder Dritter verstößt.
  4. Dem Kunden ist es untersagt, die Website des Shops, seine Ressourcen und verfügbaren Funktionen zu nutzen, um Aktivitäten durchzuführen, die die Interessen von Tabell verletzen oder das Funktionieren des Tabell-Shops beeinträchtigen.
  5. Es ist den Kunden untersagt, den Tabell Shop für Zwecke zu nutzen, die seinem Zweck zuwiderlaufen, insbesondere um kommerzielle Informationen zu versenden, kommerzielle oder werbliche Aktivitäten durchzuführen, etc.
  6. Ein Kunde, der davon Kenntnis erlangt, dass rechtswidrige oder gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßende Inhalte in den Online-Shop eingestellt worden sind, kann dies dem Verkäufer per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: kontakt@tabell.eu.

§ 14

STREITBEILEGUNG

  1. Die Parteien verpflichten sich, sich nach bestem Wissen und Gewissen zu bemühen, Streitigkeiten oder Forderungen, die sich aus dem Vertrag ergeben oder mit diesem in Zusammenhang stehen, unverzüglich durch Verhandlungen zu lösen.
  2. Bleiben die aufgenommenen Verhandlungen erfolglos und haben die Parteien nichts anderes vereinbart, so werden alle Streitigkeiten - sofern der Kunde Kaufmann ist - von dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen ordentlichen Gericht entschieden.
  3. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, so bestimmt sich die Zuständigkeit des Gerichts ausschließlich nach den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
  4. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen, einschließlich der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, in Anspruch zu nehmen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen eine solche Verpflichtung vorsehen.
  5. Der Verbraucher kann jedoch außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen in Anspruch nehmen, z. B. Schlichtung oder Schiedsverfahren. Weitere Informationen über die Möglichkeiten der außergerichtlichen Beschwerdebearbeitung und des Rechtsschutzes finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz(www.uokik.gov.pl).
  6. Wenn der Verbraucher außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch nehmen möchte, kann er sich an Einrichtungen zum Schutz der Rechte und Interessen der Verbraucher wenden, insbesondere an:some text
    1. der (kommunale) Verbraucher-Ombudsmann des Bezirks
    2. Provinzinspektionen der Gewerbeaufsicht (WIIH) und deren Außenstellen, die Schlichtungen durchführen. Die Schlichtung wird auf Antrag des Verbrauchers oder von Amts wegen durchgeführt, nachdem der Beschwerdeweg ausgeschöpft wurde. Der Schlichter ist ein Angestellter der WIIH. Die Schlichtung ist freiwillig, d.h. beide Streitparteien müssen sich mit dieser Art der Streitbeilegung einverstanden erklären.
    3. Schiedsgerichte, insbesondere die ständigen Verbraucherschiedsgerichte bei der WIIH (sowohl in den Landeshauptstädten als auch in den Außenstellen). Diese Gerichte befassen sich mit Streitigkeiten über Eigentumsrechte, die sich aus Verträgen über den Verkauf von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen ergeben. Ein wesentliches Merkmal dieser Gerichte ist ihr freiwilliger Charakter. Das bedeutet, dass ein Fall nur dann vor einem Schiedsgericht verhandelt werden kann, wenn beide Parteien dem zustimmen und sich seiner Zuständigkeit unterwerfen, d. h. eine so genannte Schiedsklausel vereinbaren. Das Verfahren kann sowohl vom Verbraucher als auch vom Gewerbetreibenden angestrengt werden.

§ 15

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar sein, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist, so wird diese Bestimmung ausgeschlossen und ist für die Parteien nicht bindend; die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben jedoch weiterhin gültig und für die Parteien bindend.

Tabell haftet für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Kaufvertrags und des Dienstleistungsvertrags, mit der Maßgabe, dass der Verkäufer bei Verträgen mit Unternehmern nur bei vorsätzlicher Schädigung und im Rahmen der dem Unternehmer tatsächlich entstandenen Schäden haftet, die den Wert der Bestellung nicht übersteigen.

In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und andere zwingende Bestimmungen des polnischen Rechts.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn einer der folgenden wichtigen Gründe vorliegt:

  1. die Notwendigkeit, die Geschäftsordnung an die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen anzupassen;
  2. die Notwendigkeit, die Geschäftsordnung an Empfehlungen, Anordnungen, Urteile, Bestimmungen, Auslegungen, Leitlinien oder Entscheidungen einer staatlichen oder lokalen Behörde oder an ein Gerichtsurteil anzupassen;
  3. die Funktionalität des Shops erweitern oder ändern;
  4. Änderungen des Geschäftsumfangs des Verkäufers;
  5. die Notwendigkeit, Irrtümer und Flüchtigkeitsfehler in der Geschäftsordnung zu korrigieren;
  6. Änderungen der Kontaktangaben, Namen, Identifikationsnummern, elektronischen Adressen oder Links, die in den Nutzungsbedingungen angegeben sind;
  7. Anti-Missbrauch;
  8. die Notwendigkeit, den Kundenservice und die Auftragsvergabe zu verbessern.
  1. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden in einer Weise mitgeteilt, die es ihm ermöglicht, sich mit den Änderungen vor deren Inkrafttreten vertraut zu machen, indem die entsprechenden Informationen mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen auf der Homepage des Shops veröffentlicht werden.
  2. Werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrages geändert, so gelten für das durch den Vertragsabschluss begründete Rechtsverhältnis die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
  3. Änderungen des Firmensitzes, der Anschrift, der E-Mail-Adresse, der Telefonnummer und anderer Angaben von Tabell stellen keine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

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